お客様にも自分にも正直に、ウソをつかないチームです。
有限会社 岩永

ABOUT 会社紹介

ここで出会った方の人生におともする補聴器の専門会社

昭和28年創業。 電気店からスタートして 補聴器を取り扱うようになって 50年以上経ちました。 今は補聴器の専門会社です。 今後も専門店としてお客様から 信頼されるお店であり続けたいと思っています。 「補聴器を売って終わり。」ではなく 販売した後もメンテナンスを行い 快適に「聞こえる環境」を作ります。 来店が難しい方にはご自宅や 施設・病院へ訪問することもあります。 出会えたご縁を大事にとことん お客様のサポートを行う会社です。

BUSINESS 事業内容

岩永補聴器の受け継がれる想い

3代目社長 岩永 行弘より
祖父が創業し、私で3代目になります。 創業してから約70年経ちますが、 変えてはならないこと (大事にしなければならない想い) 変えるところ(制度や組織) をしっかり見極めながら今の時代の変化に 対応していけるように様々なことに 取り組んでいます。 この補聴器の仕事はお客様に喜ばれ、 感謝されることが本当に多い仕事です。 「販売して感謝される」 こんな仕事はなかなかないと思います。 ただ、お客様に喜んでもらえるように なるには私たちも日々研鑽し、 気付き、勉強していくことが大事です。 お客様の聞こえ方は千差万別で、 1人として同じではありません。 聴力の違い、言葉の聞き取る能力の違い 自分の声の気になり具合 補聴器をつけて入ってくる音の感じ方などがあります。 お客様と向き合うたびに新しい発見があります。 補聴器は、若い時の「聞こえ」を戻す 魔法の機械ではなく、 個人の「聞こえ」の能力を引き出し 生活の質を高め手助けすることのできる 日常生活で欠かせないモノです。 お客様が聞こえに満足して頂けるように、 段階を踏み、時間をかけて調整していきます。 私達の技術と知識と経験が何より求められます。 すぐに身につけることはできませんが 出来る限りたくさんのことを伝えながら 入社して頂いた方にはサポートしていきます。 少しずつできる事を増やしていってほしいと思っています。
【理念】と【行動指針】
【理念】 「補聴器の聞こえを通して、全ての方を幸せにする。」 補聴器の販売を通して お客様・お客様のご家族、 スタッフ・スタッフの家族、 当社に関わる全ての方を幸せにしたい。 【行動指針】 1、誠実に正直に 私たちは、嘘をつかず、 隠し事をせず、約束を守り、 相手のためになることは、 正直に伝えます。 2、思いやりの心で丁寧な接客 私たちは、誰に対しても 利他の心を持って接し、 親しき仲にも礼儀ありを心がけます。 3、聞こえのための販売 私たちは、お客様がどのような状況で、 どのような場所で聞こえにくさを 感じているかを一番に考え、 お客様のお悩みを解消するための 最適な補聴器を提供いたします。
今後のビジョン
今後のビジョンは2つあります。 1、補聴器の専門店として お客様から信頼されるお店で あり続けたいと思います。 2、北部九州を足がかりとして、もっと沢山の方に 当社のサービスを受けて頂きたいと考えていますので 今後も店舗を増やしていく予定です。 ※現在9店舗(佐賀・福岡・長崎・熊本)

WORK 仕事紹介

カウンセリングから、補聴器の説明・販売、アフターケアまで。求めに応じて訪問メンテナンス・営業があります。

カウンセリング・補聴器の説明・販売
聴力測定の結果やカウンセリングで伺った様々な要素を踏まえて最適な補聴器を選定します。 これからお客様が毎日お使いになる補聴器です。将来に向けて明るく楽しく過ごせるようになってもらうためにも、聞こえの改善ができる補聴器をしっかりと選んでいきます。
アフターケア・訪問
補聴器は買ったら終わりという品物ではなく、購入された後のアフターケアがとても大切です。使用していれば急に聞こえなくなったり、調子が悪くなったり様々なことが起こります。継続的にかつ定期的にご来店いただくことでお客様の聞こえを常に万全な状態にしていきます。 ご来店が難しいお客様につきましては、ご自宅や福祉施設、病院などへ訪問します。 それとは別に、各地域で聞こえにお悩みの方向けの相談会なども行います。
学びの環境
日々進化していく補聴器を取り扱うため私たちの知識は常に新しいものである必要があります。 そこで定期的に各店のスタッフが集まり勉強会を行っています。補聴器に関する知識の習得はもちろん、様々な症例検討や最新の情報共有・意見交換などを行っています。 また最近ではzoomを利用したミーティングやクラウド上でのやりとりも行っており 地域・店舗間を超えて、情報共有がスピーディになりました。
販促企画(各SNSやチラシ、DM、店頭ディスプレイなど)
各店舗ごとにアイデアを出し合いながら、どうやってお客様と接点を持つか、どうやってお客様にもっと補聴器のことを知ってもらえるかを考え、それを形にしていきます。

INTERVIEW インタビュー

山道さん(2017年入社)  ✕内田さん(2021年入社)
【先輩社員 山道さんへインタビュー】                              ・岩永補聴器の魅力、仕事のおもしろさは
(魅力) スタッフのほとんどが”この仕事が好き”である事。一緒に仕事をする上で働きやすい要因になっていると思います。困っている方の為になっている事が実感できるので、やりがいを感じながら自分の生計も立てられ、前向きに仕事に取り組める事が岩永補聴器の魅力だと思います。安心して長く勤められる環境なので、ベテランのスタッフが多いというのも岩永補聴器の特徴です。 (仕事のおもしろさ) 補聴器の販売、調整にはマニュアル通りにいかない事があるので、最善の方法について振り返ったり、新たなアイデアを生み出したりする事がこの仕事のおもしろさだと思います。
新人の教育・研修で力を入れていることは
基本的には当社の教育プログラムに沿って教えていますが、私自身が新人時代に感じた経験から、伝えて役に立つ事があれば教えるようにしています。(お節介かもしれませんが…)この仕事は学んだ点と点が繋がって線になるまでにひとつ壁を感じますが、乗り越えるとどんどん楽しくなってきます。早くそうなれるように2人で振り返る時間を確保して、分かるようになるまで教えるようにしています。その他に定期的にスタッフだけで行う勉強会もあるので、みんなで切磋琢磨して成長している実感が沸きやすいです。
【後輩社員 内田さんへインタビュー 】                         ・岩永補聴器に決めたきっかけは
私自身、ご高齢の方とお話しをする事が好きで、誰かの力になりたいと思ったのが一番のきっかけです。 その時に岩永補聴器のホームページを見て、「補聴器の聞こえを通して全ての方を幸せにする」という理念に惹かれ、私もスタッフの一員になりたいと思い転職を決意しました。 また、幅広い年代の先輩方もおられる事から経験を積めば長く勤められる所も魅力だと感じました。
社内の雰囲気は
全体的に風通しが良く、色々と相談がしやすい環境なのでアドバイスを頂きながらですが新しい事にもチャレンジしやすいです。また、社員同士も仲が良いのでアットホームで明るく、和気あいあいとした雰囲気が岩永補聴器の良さだと感じています。
この仕事について興味を持っている方にメッセージを
私の前職は補聴器とは全く関係の無い職種で、販売の経験も無かった事から初めはやっていけるか不安でした。先輩スタッフのほとんどが私と同じように未経験からの入社で、自信が無かった私に対し、親身になってアドバイスをして頂きました。お陰で少しづつですが、その後の自信に繋がり今があります。また、入社後は座学での研修に加え、支店訪問研修などが充実しているので補聴器の基礎から接客接遇などもしっかりと学ぶ事ができ安心です。まだまだ上手くいかない事もありますが、それが一つづつ出来るようになりお客様から感謝された時が一番やりがいを感じる瞬間です。

BENEFITS 福利厚生

交通費

月2.5万円まで支給します。

資格取得支援

医療機器の販売及び貸与管理者、 認定補聴器技能者の資格取得を⽀援します。

その他福利厚生

昇給:年1回 賞与:年2回 賞与とは別に3ヶ⽉毎の報奨⾦制度あり。 (報奨⾦は⼊社6ヶ⽉以降から対象) 社会保険完備 退職⾦ :勤続3年以上の⽅が対象(定年:65歳) 社員旅⾏

FAQ よくある質問

未経験者でも始めれますか?
はい。可能です。 資格取得支援制度もありますし、 サポートしていきますので安心してください。
どんな気持ちが大事ですか?
社員心得にもありますが ・迅速な行動 ・素直な心 ・挑戦 ・プラス思考 ・向上心 当社はこの気持ちを大事にしています。 そして何より「相手のために」という 気持ちが強い方が好ましいです。
必要な経験はありますか?
営業・販売経験があると この仕事にも生かせる部分は あると思いますが 必須ではありません。 何かを一生懸命した経験があれば大丈夫です!
入社したらすぐに接客ですか?
いいえ。まずは座学で知識を 習得して下さい。 その後少しずつ実務を 横について学んでください。 サポートしながら半年ほどで 1人でできるように進めていきます。

RECRUIT 求人情報

現在、以下の求人を募集しております。求人の詳細情報は各求人ページをご確認ください。

長崎補聴器 長崎店 「桜町駅」徒歩1分でアクセスも◎

[社員]補聴器の専門店スタッフ
月給21万~25万円 ☆交通費規定支給
桜町バス停、桜町電停徒歩1分
9:00~18:00 (所定労働時間:⋯

福岡県福岡市南区大橋1丁目27-13  「大橋駅」徒歩6分

[社員]補聴器の専門店スタッフ
月給22万~25万円 ☆交通費規定支給
「大橋駅」徒歩6分
9:00~18:00 (所定労働時間:⋯

岩永補聴器 熊本店

(パート)補聴器の販売スタッフ
時給1,000円
通町筋バス停徒歩1分
9:00~18:00の間の6時間 (⋯

岩永補聴器 佐賀本店

[社員]補聴器の専門店スタッフ
月給21万~25万円 ☆交通費規定支給
JR佐賀駅より徒歩14分(白山アーケー⋯
9:00~18:00 (所定労働時間:⋯